Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos — jonaweber.com
Naturaleza de los productos
Todos los productos comercializados en este sitio son de naturaleza digital (archivos en formato PDF). Al confirmarse el pago, el cliente recibe de forma automática el enlace de descarga en la dirección de correo electrónico informada durante la compra.
Garantía de satisfacción de 30 días
De forma adicional y voluntaria, ofrecemos una garantía de satisfacción por treinta (30) días corridos desde la fecha de compra, más amplia que el plazo legal. Si dentro de ese período el cliente considera que el producto al aplicarlo no fue lo que esperaba, puede solicitar la devolución total del importe abonado escribiendo a jonaweberok@gmail.com. No se solicitarán explicaciones ni justificaciones.
Esta garantía aplica a una (1) compra por persona. Compras sucesivas realizadas por el mismo cliente, o solicitudes reiteradas de reembolso, podrán ser evaluadas individualmente.
Cómo solicitar el reembolso
Enviar un correo a jonaweberok@gmail.com indicando el número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada en la compra. La solicitud será confirmada dentro de las veinticuatro (24) horas.
Forma y plazo del reembolso
El reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado en la compra, a través de Mercado Pago. Los plazos de acreditación dependen del medio de pago y de la entidad emisora, y suelen demorar entre cinco (5) y quince (15) días hábiles.
Licencia de uso
La compra otorga al cliente una licencia de uso personal e intransferible sobre los archivos adquiridos. Al efectuarse un reembolso, dicha licencia queda sin efecto y el cliente deberá eliminar las copias descargadas y abstenerse de utilizarlas, compartirlas o distribuirlas.
Problemas técnicos con la descarga
Ante cualquier inconveniente para acceder o descargar el producto, el cliente puede comunicarse a jonaweberok@gmail.com o al +54 11 2590-4018 y será resuelto de forma prioritaria.
Productos no recibidos
Si transcurridos treinta (30) minutos desde la confirmación del pago no se recibió el correo con el enlace de descarga, se recomienda revisar la carpeta de spam o correo no deseado. Si el problema persiste, escribir a jonaweberok@gmail.com indicando el número de pedido.
Pagos
Todos los pagos son procesados de forma segura a través de Mercado Pago. Jonathan Weber no almacena ni tiene acceso a los datos de pago de sus clientes.
Contacto
jonaweberok@gmail.com · +54 11 2590-4018
Aceptación de condiciones
Al realizar una compra en este sitio, el cliente confirma haber leído, comprendido y aceptado la presente política, así como los términos y condiciones generales del sitio.
Última actualización: agosto de 2026.